A partire dall'1 gennaio 2024 il mercato tutelato gas cesserà di esistere. Tutti i clienti domestici che ancora hanno un'utenza gas iscritta nel mercato tutelato saranno servite dal mercato libero a partire da tale data, eccezion fatta per i clienti identificati come vulnerabili, ai sensi del decreto legge 115/2022.
Tutti i clienti identificati come vulnerabili possono richiedere al proprio gestore l'applicazione della Tutela delle Vulnerabilità, così come stabilito da ARERA.
I clienti vulnerabili sono tutte le persone che presentano almeno uno tra i seguenti requisiti:
Le condizioni di vulnerabilità valgono solo ed esclusivamente per le utenze domestiche.
Un cliente finale intestatario di una fornitura gas che si identifica nella condizione di cliente vulnerabile può richiedere al proprio gestore di essere fornito nel servizio di tutela della vulnerabilità con condizioni economiche stabilite da ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente).
In base al Testo Integrato Vendita Gas, le condizioni economiche offerte ai clienti vulnerabili si strutturano nelle componenti indicate di seguito:
Per maggiori informazioni è possibile consultare la seguente pagina web sul sito di ARERA (https://www.arera.it/it/consumatori.htm).
I clienti che, in possesso dei requisiti necessari, desiderano identificarsi come vulnerabili, devono scaricare il seguente modulo e inviarlo via mail, debitamente compilato, a questo indirizzo di posta: [email protected].