In questi giorni stiamo ricevendo diverse segnalazioni da parte di clienti Nuovenergie della zona di Vittuone, ma non solo, per chiamate sospette da parte di un’azienda che si presenta in modo fraudolento come Nuovenergie.
Le chiamate arrivano prevalentemente dal numero di telefono 0331 1735122 con prefisso del comune di Busto Arsizio. L’operatore tenta di recuperare informazioni sensibili dai clienti indicando un’imminente scadenza delle condizioni economiche e insistendo per fissare un appuntamento a domicilio.
Ricordiamo ai nostri clienti che Nuovenergie non si avvale di call center esterni per la sottoscrizione dei contratti e che è sempre importante non fornire alcuna informazione sensibile né al telefono né a casa a meno che non ci sia la certezza di parlare con qualcuno di fidato.
In caso di un qualsiasi sospetto, invitiamo i clienti a interrompere immediatamente la chiamata e a non far entrare nessuno in casa. In caso di dubbi, il nostro servizio clienti e i nostri punti vendita sono sempre a disposizione per fare tutte le verifiche del caso e fornire il supporto necessario.
Ricordiamo che Nuovenergie offre mette a disposizione un servizio di verifica dei numeri di telefono che permette di controllare se il numero che ci sta chiamando appartiene davvero alla società.
Inoltre, vi ricordiamo di prestare sempre la massima attenzione ai tentativi di truffa. In questo video potete trovare consigli per riconoscere le chiamate sospette e gli step da seguire in caso abbiate il dubbio di essere caduti in una truffa.
