Assistenza
Modulistica
Per diventare nostro Cliente
Allegato H - Modulo per la richiesta di attivazione della fornitura gas
Da compilarsi a cura del/della Cliente e a cura del/della Venditore/trice
Allegato I - Modulo per l’attestazione della corretta esecuzione dell’impianto
Da compilarsi a cura dell’installatore/trice che ha realizzato l’impianto di utenza
Modulo interventi contatore energia elettrica nuovi allacciamenti
Da compilarsi a cura del/della cliente per richieste di interventi sul contatore energia elettrica (spostamenti, modifica potenza contatore etc.)
Modulo di voltura
Modulo da utilizzare in caso di voltura relativamente ad un contratto di fornitura GAS o LUCE
Per gestire la tua fornitura
Modulo diritto di ripensamento
Modulo da utilizzare se hai sottoscritto un contratto GAS o LUCE e vuoi esercitare il diritto di ripensamento (entro 14 giorni dalla data di conferma del contratto)
Modulo interventi contatore energia elettrica forniture attive
Da compilarsi a cura del/della cliente per richieste di interventi sul contatore energia elettrica (spostamenti, modifica potenza contatore etc.)
Modulo richiesta chiusura contatore
Modulo da utilizzare in caso di richiesta di cessazione relativamente ad un contratto di fornitura GAS o LUCE
Modulo richiesta cessazione cliente non reperibile
Modulo da utilizzare in caso di richiesta di cessazione di una fornitura di GAS o LUCE per cui l'attuale intestatario non sia più reperibile
Modulo rimborso
Modulo da compilare nel caso il/la cliente abbia maturato un credito nei confronti di Nuovenergie alla chiusura del contratto.
Modulo SEPA core (dom. bancaria)
Modulo da compilare a cura del/della cliente che vuole richiedere la domiciliazione bancaria
Modulo prescrizione breve
Modulo scaricabile per la presentazione dell’istanza di prescrizione nel caso di fatturazione di importi prescrivibili secondo la normativa
Modulo reclamo fatturazione importi anomali
Modulo scaricabile e compilabile direttamente dal pc per inviare un reclamo scritto
Per restare aggiornato su scadenze e iniziative
Calendario fatturazione Gas 2026
Calendario indicante i periodi di fatturazione, quelli utili per comunicare l’autolettura e le scadenze per i pagamenti delle bollette
Calendario fatturazione luce 2026
Calendario indicante i periodi di fatturazione e le scadenze per i pagamenti delle bollette