clienti

Nell'ottica di una crescente attenzione posta a soddisfare i bisogni dei propri clienti, NuovEnergie ha attivato una serie di servizi specificatamente dedicati agli amministratori di condominio:

  • OFFERTE PERSONALIZZATE. NuovEnergie offre soluzioni contrattuali personalizzate, costruite sui profili di consumo dei singoli clienti. Le offerte NuovEnergie sono convenienti, semplici e trasparenti.
  • TEAM DI PROFESSIONISTI DEDICATI. I nostri clienti possono contare su una struttura affidabile assicurano la massima disponibilità per incontrare le esigenze dei clienti, garantendo velocità di risposta ad esse, e fornire i vantaggi delle nostre iniziative:
  • SERVIZIO GRATUITO DI CONSULENZA IN AMBITO ENERGETICO. NuovEnergie aiuta i propri clienti a capire, in ambito energetico, quali sono le forniture più convenienti, sulla base dei consumi specifici dell'azienda. Grazie alla professionalità NuovEnergie assiste i clienti nella scelta delle soluzioni più idonee ad ottimizzare i contratti in essere, contribuendo ad una riduzione della spesa in bolletta. NuovEnergie, in caso di variazioni notevoli dei consumi dei clienti, aiuta a valutare l'eventuale impatto sull' attuale contratto e a definire congiuntamente la migliore strategia di adeguamento per l' azienda.

I servizi

Nuovi contratti, volture e cessazioni

Nel file allegato sono riassunti tutti i documenti richiesti. 

Documenti sempre necessari.

  • Nel caso di persona fisica: documento d’identità e codice fiscale del soggetto a cui intestare la somministrazione (se il firmatario è diverso dall’intestatario è necessaria delega e documento d’identità del delegato);
  • Nel caso di persona giuridica: autorizzazione/delega dell’amministratore con fotocopia dei documenti dello stesso (documento d’identità e codice fiscale); visura camerale e partita IVA
  • Dati Catastali
  • Lettura e matricola del contatore (solo numeri neri), nel caso in cui il contatore sia presente. Serve come parametro di riferimento e non è obbligatoria, ma è una forma di garanzia nei vostri riguardi.

Nuova attivazione della fornitura.
Nel caso si tratta di nuova attivazione della fornitura il cliente al momento della stipula del contratto deve presentare anche:

  • Allegato H
  • Allegato I con gli allegati obbligatori del caso. In merito consigliamo di leggere l'allegato G che illustra la procedura per ottenere celermente e senza disguidi l’attivazione della fornitura di gas.
  • Visura Camerale dell'impiantista che compila la certificazione (non più vecchia di sei mesi)

C'è l'allacciamento ma il contatore è piombato o è stato rimosso.
La riattivazione della fornitura di gas ad un impianto di utenza in servizio per il quale la fornitura è stata sospesa dal distributore a seguito di dispersione di gas rilevata sull’impianto di utenza dal servizio di pronto intervento, viene effettuata dal distributore dietro presentazione da parte del Cliente finale dell'Allegato E, compilato e sottoscritto da un installatore autorizzato.
Occorre anche:

  • In caso di modifiche apportate all’impianto: dichiarazione di conformità degli impianti in copia rilasciata sulla base della legge n°46/90;
  • Nel caso in cui non siano state apportate modifiche all’impianto: copia dichiarazione di conformità degli impianti rilasciata sulla base della legge n°46/90 e dichiarazione sottoscritta dal proprietario e dall’eventuale affittuario che l’impianto gas relativo alla dichiarazione di conformità presentata non è stato oggetto di modifiche o ampliamenti.
Se manca l'allacciamento.
Occorre compilare la domanda di allacciamento e farla pervenire al Distributore locale (meglio consegnarlo allo sportello). Una volta consegnato, il Distributore farà un sopralluogo e un preventivo. Pagato il preventivo il Distributore inizierà i lavori di allacciamento. Finiti i lavori il cliente finale dovrà stipulare un contratto consegnando tutta la documentazione tecnica richiesta. Nell'allegato F è illustrata la procedura per l'attivazione della fornitura.
Ho un contratto con un altro operatore.
Bisogna semplicemente dare disdetta del contratto in essere (ce ne occupiamo noi) e stipulare un nuovo contratto con noi. Per fare ciò dovete presentarvi allo sportello con la copia della bolletta.  Il periodo di preavviso minimo per la disdetta è di 30 giorni con inizio della fornitura al primo del mese successivo (es. stipulo il contratto il 16 giugno, do